Seguindo nossa série de vídeos, hoje, Murilo Camargo, gerente comercial da Vocom Brasil, apresenta como ganhar em eficiência através da integração de sistemas, otimização do tempo e consequentemente, parar de perder dinheiro.
Empresários de todos os segmentos, cada vez mais, implementam e aprovam a solução omnichannel da VOCOM em suas empresas.
Muitos empresários já conhecem a estratégia omnichannel, que vem se popularizando por conseguir reunir e integrar todos os canais de venda e atendimento, viabilizando uma experiência completa e unificada para o cliente.
Soluções estratégicas que vão te auxiliar no encurtamento
de processos e melhoria do desempenho da sua equipe.
Este guia do comprador é para quem usa ou precisa de um PABX na nuvem daqui para frente. Talvez você esteja usando um PABX físico com conexão analógica à rede de telecomunicações, mas deseja mudar para uma solução baseada em nuvem. Ou talvez você tenha uma solução baseada em nuvem e esteja procurando por algo…
Precisa de um novo sistema de telefonia para o seu negócio? Aqui está um detalhamento do PBX em nuvem.
Um sistema PABX hospedado na nuvem é uma opção econômica de sistema telefônico comercial.
Os sistemas hospedados na nuvem oferecem uma ampla seleção de recursos valiosos e serviço consistente.
Se você não tiver uma conexão de…
Quer facilitar a captação de clientes e aumentar seu ROI ao mesmo tempo que proporciona uma experiência satisfatória durante o atendimento da sua empresa? Então está na hora de conhecer nosso omnichannel!
Pra começar, você já sabe o que é omnichannel?
É uma estratégia que reúne e integra todos os canais de venda e atendimento,…
Dando continuidade ao tema “Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção”, o texto de hoje visa ajudar a fortalecer as interações da empresa com o cliente.
No texto anterior, reforçamos sobre a necessidade de os funcionários – integrantes das equipes de atendimento – terem habilidades específicas (comunicação clara, paciência e empatia, atendimento…
Todo gestor quer saber qual é a medida mais importante para melhorar o relacionamento com seus clientes, mas a resposta é tão óbvia que, muitas vezes, passa despercebida: melhorar o atendimento!
Tão importante quanto a qualidade do produto e o conhecimento sobre ele por parte dos representantes da empresa é a interação direta desses com…
Tenho participado de muitas reuniões, em que sempre escuto duas palavras, repetidas vezes: VENDAS e PANDEMIA. Sim, o cenário mudou e mudou muito. Muitas empresas estavam preparadas, as minhas equipes, por exemplo, estavam preparadas, mas muita, muita gente não fazia e ainda não faz ideia de como se reorganizar no cenário atual. Muitos gestores de…
