Temos acompanhado, nos últimos tempos, uma significativa euforia no mercado devido à modernização resultante da IA, tornando mais ágil e efetiva a realização de tarefas diárias também no ambiente de trabalho, incluindo a área de atendimento
Segundo Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM – especializada em soluções de atendimento – existe um grande interesse e…
Os serviços de telefonia digital da VOCOM atendem empresas com tamanhos e segmentos diversos. São soluções desenvolvidas para o uso inteligente das equipes de atendimento.
Segundo Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM, as empresa gostam de dar um retorno sobre o quanto otimizaram o seu atendimento com as funcionalidades das soluções VOCOM.
Nesta publicação, Murilo…
A VOCOM oferece uma solução em comunicação que auxilia as empresas a vender mais e, a partir de mensagens via WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram – tudo integrado e de forma unificada – pode aumentar a produtividade dos agentes de atendimento.
Os serviços da telefonia digital da VOCOM foram desenvolvidos para todos os tamanhos e…
Soluções estratégicas que vão te auxiliar no encurtamento
de processos e melhoria do desempenho da sua equipe.
Este guia do comprador é para quem usa ou precisa de um PABX na nuvem daqui para frente. Talvez você esteja usando um PABX físico com conexão analógica à rede de telecomunicações, mas deseja mudar para uma solução baseada em nuvem. Ou talvez você tenha uma solução baseada em nuvem e esteja procurando por algo…
Precisa de um novo sistema de telefonia para o seu negócio? Aqui está um detalhamento do PBX em nuvem.
Um sistema PABX hospedado na nuvem é uma opção econômica de sistema telefônico comercial.
Os sistemas hospedados na nuvem oferecem uma ampla seleção de recursos valiosos e serviço consistente.
Se você não tiver uma conexão de…
Quer facilitar a captação de clientes e aumentar seu ROI ao mesmo tempo que proporciona uma experiência satisfatória durante o atendimento da sua empresa? Então está na hora de conhecer nosso omnichannel!
Pra começar, você já sabe o que é omnichannel?
É uma estratégia que reúne e integra todos os canais de venda e atendimento,…
Pesquisas recentes revelam que as pessoas ainda preferem entrar em contato com uma empresa através de ligação telefônica. Muitas evitam escrever uma mensagem ou preencher um formulário na web.
O telefone ainda é a porta de entrada das empresas. Ainda é a ferramenta de comunicação principal para os funcionários de uma empresa atenderem os clientes,…
Em muitas empresas, a telefonia baseada em nuvem já é uma realidade, as quais já desfrutam de seus vários benefícios. Mas antes de apresentarmos as vantagens que essa migração pode trazer à sua empresa, vamos registrar como surgiu a tecnologia que vem conquistando lugar de destaque no mundo empresarial.
Apesar de parecer uma nova opção…
O crescimento do mercado global de Comunicações Unificadas e Colaboração (UCC - Unified Communications and Collaboration)foi muito significativo em 2020. Aconteceu de forma acelerada e foi consequência da demanda por estruturas de trabalho remoto nas empresas, durante a implementação de políticas de distanciamento social.
Hoje, em inúmeros segmentos do mercado, tanto os gestores como os…