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Inteligência Artificial oferece recursos indispensáveis no atendimento ao cliente

Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM, já adiantou no texto anterior sobre a evolução originada pela IA nas empresas: “As equipes humanas de atendimento têm uma carga horária definida, geralmente são turnos de 8 horas. Mas um atendimento contínuo e ininterrupto é possível através da Inteligência Artificial.” As empresas que estão se modernizando e aplicando…
Atendimento Corporate Solutions Ferramenta de Controle Geração de resultados Gestão Integração de Canal PABX em Nuvem PABX Virtual PBX Virtual Plataforma de Comunicação Solução Tecnologia Telefonia Telefonia em Nuvem Vendas20/06/2023456Views0Likes0Comments

Como a Inteligência Artificial vem revolucionando o mercado também no atendimento ao cliente

Temos acompanhado, nos últimos tempos, uma significativa euforia no mercado devido à modernização resultante da IA, tornando mais ágil e efetiva a realização de tarefas diárias também no ambiente de trabalho, incluindo a área de atendimento Segundo Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM – especializada em soluções de atendimento – existe um grande interesse e…
Atendimento Call Center Comunicação Integrada Corporate Solutions Geração de resultados Integração de Canal Omnichannel PABX em Nuvem PABX Virtual PBX Virtual Plataforma de Comunicação Solução Tecnologia Telefonia Telefonia em Nuvem20/06/202357Views0Likes0Comments

Avanços tecnológicos nas soluções VOCOM

Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM que acompanha os processos de vendas e implementação de PABX em nuvem, assegura que as empresas que têm maior compromisso com a inovação, visando sempre oferecer tecnologia moderna, destacam-se no mercado. É o caso da VOCOM. De forma muito entusiasmada, acompanha e evolui com o mercado! Essa harmonia contínua…
Business Corporate Solutions Geração de resultados Gestão PABX em Nuvem PABX Virtual PBX Virtual Plataforma de Comunicação Solução Tecnologia Telefonia Telefonia em Nuvem Trabalho Remoto09/05/2023504Views0Likes0Comments

Desenvolva uma estrutura de vendas campeã com a Vocom

A VOCOM oferece uma solução em comunicação que auxilia as empresas a vender mais e, a partir de mensagens via WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram – tudo integrado e de forma unificada – pode aumentar a produtividade dos agentes de atendimento. Os serviços da telefonia digital da VOCOM foram desenvolvidos para todos os tamanhos e…
Atendimento Business Call Center Comunicação Colaborativa Comunicação Integrada Corporate Solutions Ferramenta de Controle Geração de resultados Integração de Canal PABX em Nuvem PABX Virtual Solução Tecnologia Telefonia Vendas12/04/2023879Views0Likes0Comments

Como escolher o PABX na nuvem certo para sua empresa

Este guia do comprador é para quem usa ou precisa de um PABX na nuvem daqui para frente. Talvez você esteja usando um PABX físico com conexão analógica à rede de telecomunicações, mas deseja mudar para uma solução baseada em nuvem. Ou talvez você tenha uma solução baseada em nuvem e esteja procurando por algo…
Atendimento Business Comunicação Colaborativa Comunicação Integrada Gastos Gestão na pandemia Home Office Qualidade de Trabalho Qualidade de Vida Tecnologia Telefonia Trabalho Remoto turnover Vocom27/07/2022126Views0Likes0Comments
Entenda o que é PABX em nuvem

O que é e quais os benefícios do PABX em Nuvem?

Precisa de um novo sistema de telefonia para o seu negócio? Aqui está um detalhamento do PBX em nuvem. Um sistema PABX hospedado na nuvem é uma opção econômica de sistema telefônico comercial. Os sistemas hospedados na nuvem oferecem uma ampla seleção de recursos valiosos e serviço consistente. Se você não tiver uma conexão de…
Atendimento Business Comunicação Colaborativa Comunicação Integrada Home Office Qualidade de Trabalho Tecnologia Telefonia Trabalho Remoto Vocom14/07/2022163Views0Likes0Comments

Entenda o que é Omnichannel

Quer facilitar a captação de clientes e aumentar seu ROI ao mesmo tempo que proporciona uma experiência satisfatória durante o atendimento da sua empresa? Então está na hora de conhecer nosso omnichannel!  Pra começar, você já sabe o que é omnichannel?  É uma estratégia que reúne e integra todos os canais de venda e atendimento,…
Atendimento Business Comunicação Colaborativa Comunicação Integrada Gestão na pandemia Home Office Qualidade de Trabalho Tecnologia Telefonia Trabalho Remoto Vocom20/06/2022157Views0Likes0Comments

Telefonia em nuvem intensifica o contato com os clientes

Pesquisas recentes revelam que as pessoas ainda preferem entrar em contato com uma empresa através de ligação telefônica. Muitas evitam escrever uma mensagem ou preencher um formulário na web. O telefone ainda é a porta de entrada das empresas. Ainda é a ferramenta de comunicação principal para os funcionários de uma empresa atenderem os clientes,…
Business Comunicação Colaborativa Comunicação Integrada Gestão na pandemia Tecnologia Telefonia11/02/2022482Views0Likes0Comments

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