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Como escolher o PABX na nuvem certo para sua empresa

Este guia do comprador é para quem usa ou precisa de um PABX na nuvem daqui para frente. Talvez você esteja usando um PABX físico com conexão analógica à rede de telecomunicações, mas deseja mudar para uma solução baseada em nuvem. Ou talvez você tenha uma solução baseada em nuvem e esteja procurando por algo…
Entenda o que é PABX em nuvem

O que é e quais os benefícios do PABX em Nuvem?

Precisa de um novo sistema de telefonia para o seu negócio? Aqui está um detalhamento do PBX em nuvem. Um sistema PABX hospedado na nuvem é uma opção econômica de sistema telefônico comercial. Os sistemas hospedados na nuvem oferecem uma ampla seleção de recursos valiosos e serviço consistente. Se você não tiver uma conexão de…

Entenda o que é Omnichannel

Quer facilitar a captação de clientes e aumentar seu ROI ao mesmo tempo que proporciona uma experiência satisfatória durante o atendimento da sua empresa? Então está na hora de conhecer nosso omnichannel!  Pra começar, você já sabe o que é omnichannel?  É uma estratégia que reúne e integra todos os canais de venda e atendimento,…

Telefonia em nuvem intensifica o contato com os clientes

Pesquisas recentes revelam que as pessoas ainda preferem entrar em contato com uma empresa através de ligação telefônica. Muitas evitam escrever uma mensagem ou preencher um formulário na web. O telefone ainda é a porta de entrada das empresas. Ainda é a ferramenta de comunicação principal para os funcionários de uma empresa atenderem os clientes,…

São Paulo é a terra das oportunidades

Hoje, dia 25 de janeiro, São Paulo completa 468 anos. Nada mais justo que aproveitar a data especial para revelar como é grande minha paixão pela maior e mais movimentada capital do Brasil. São Paulo, além de sua riquíssima variedade cultural, tem um potencial ilimitado para o mercado de trabalho. São grandes as transformações que…

Burnout Break é indicado para ajudar as equipes de trabalho a se recuperarem da pandemia

Podemos afirmar que a pandemia castigou muitos profissionais e, justamente por isso, muitos de nós passaram a dar mais valor à saúde, inclusive no ambiente de trabalho. Tenho observado que vários empresários enxergaram o quanto é necessário proteger a saúde mental de seus funcionários. Já é um número significativo que está ciente sobre o risco…

Profissionais, após experimentarem o trabalho remoto, estão mais seletivos

A transição para o modelo remoto, mesmo que um pouco turbulenta no início da pandemia, conquistou uma percepção muito positiva e em pouco tempo. Inclusive oferecer a opção de trabalho remoto tornou-se um diferencial competitivo na atração de profissionais.  Venho observando que muitos profissionais, após vivenciarem os benefícios da rotina remota – já apresentados nos…

Contratação e retenção de talentos no modelo de trabalho remoto

Encontrar, contratar e reter talentos disponíveis no mercado sempre foi um desafio para muitas empresas. Antes da aceleração na adoção do trabalho remoto, devido à pandemia, a seleção de colaboradores costumava ter limitações geográficas, o que, muitas vezes, atrapalhava o acesso e a contratação de profissionais muito qualificados. Atualmente, se eu encontrar o candidato com…

Motivação no Ambiente de Trabalho

O bem-estar dos colaboradores no ambiente de trabalho, sem dúvida alguma, deve ser uma preocupação constante das empresas. E esse bem-estar está diretamente relacionado à motivação. Por sua vez, sentir-se motivado contribui bastante para desempenhar bem e interessar-se, cada vez mais, pela atividade profissional. Engana-se quem acha que a motivação no ambiente de trabalho não…

Como levar o PBX para a Nuvem?

No texto anterior, apresentamos os benefícios desfrutados pelas empresas que já operam com telefonia baseada em nuvem. Já na publicação de hoje, vamos mostrar como é fácil fazer a migração para essa tecnologia que vem conquistando o mundo empresarial. Viabilizar para a sua empresa a praticidade do PBX em nuvem, que permite ligações de computador…

PBX Virtual na Nuvem, quais as vantagens?

Em muitas empresas, a telefonia baseada em nuvem já é uma realidade, as quais já desfrutam de seus vários benefícios. Mas antes de apresentarmos as vantagens que essa migração pode trazer à sua empresa, vamos registrar como surgiu a tecnologia que vem conquistando lugar de destaque no mundo empresarial. Apesar de parecer uma nova opção…

O que fazer para reduzir o turnover

É muito comum, hoje em dia, encontrarmos empresas com alta rotatividade de funcionários, ou seja, um alto índice de contratação e demissão. Batizaram esse índice de “turnover”. Sei que esse assunto é um grande desafio para muitos empresários e profissionais da área de Recursos Humanos. Imagino o quanto pode não parecer tarefa fácil desenvolver estratégias…

Como melhorar o relacionamento com o cliente

Dando continuidade ao tema “Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção”, o texto de hoje visa ajudar a fortalecer as interações da empresa com o cliente. No texto anterior, reforçamos sobre a necessidade de os funcionários – integrantes das equipes de atendimento – terem habilidades específicas (comunicação clara, paciência e empatia, atendimento…

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