Este guia do comprador é para quem usa ou precisa de um PABX na nuvem daqui para frente. Talvez você esteja usando um PABX físico com conexão analógica à rede de telecomunicações, mas deseja mudar para uma solução baseada em nuvem. Ou talvez você tenha uma solução baseada em nuvem e esteja procurando por algo…
Quer facilitar a captação de clientes e aumentar seu ROI ao mesmo tempo que proporciona uma experiência satisfatória durante o atendimento da sua empresa? Então está na hora de conhecer nosso omnichannel!
Pra começar, você já sabe o que é omnichannel?
É uma estratégia que reúne e integra todos os canais de venda e atendimento,…
Há quem não vê nenhum problema nisso, mas a sobrecarga de informação é um grande "mal" da atualidade e nos faz perder muito tempo – várias horas do dia – separando o joio do trigo, ou seja, aquilo que realmente vale a pena.
São muitas informações disputando e roubando o nosso tempo, diariamente: redes sociais,…
Pesquisas recentes revelam que as pessoas ainda preferem entrar em contato com uma empresa através de ligação telefônica. Muitas evitam escrever uma mensagem ou preencher um formulário na web.
O telefone ainda é a porta de entrada das empresas. Ainda é a ferramenta de comunicação principal para os funcionários de uma empresa atenderem os clientes,…
Podemos afirmar que a pandemia castigou muitos profissionais e, justamente por isso, muitos de nós passaram a dar mais valor à saúde, inclusive no ambiente de trabalho.
Tenho observado que vários empresários enxergaram o quanto é necessário proteger a saúde mental de seus funcionários. Já é um número significativo que está ciente sobre o risco…
Desde o início deste segundo semestre, gestores e profissionais de variados segmentos do mercado têm me questionado sobre quando e se tudo voltará ao normal. Ou seja, no mundo corporativo, muitas dúvidas estão surgindo em relação ao futuro do trabalho.
Finalmente, estamos vivendo a retomada do mercado, mas percebo que ainda existem gestores de negócios…
Sempre digo que todo gestor conhece muito bem o significado da expressão “matar um leão por dia”. Assim é a rotina da maioria dos empresários. Neste período de pandemia, isso tornou-se ainda mais verdadeiro. Por isso, nos dias atuais, tornaram-se muitos – e de grandes proporções – os desafios de projeção para o mercado.
Gosto…
As mudanças na gestão empresarial costumam ser constantes, mas talvez as mais significativas para o mercado atual ocorreram nos últimos 10 anos. Observa-se que a maioria dessas mudanças é resultado dos avanços na tecnologia, das novas estruturas nas empresas ou dos diferentes formatos de trabalho. Tudo isso provocou oportunidades para a flexibilidade de horários, economia…
Sempre insisto com os empresários que atendo o quanto é importante conhecer a fundo a sua empresa. Em períodos difíceis, você precisa ter uma visão ampla para diminuir os gastos e manter tudo sob controle, testar novas estratégias.
Quem monta um negócio é um sonhador que, além de coragem, precisa conhecer profundamente o mercado e…
Tenho participado de muitas reuniões, em que sempre escuto duas palavras, repetidas vezes: VENDAS e PANDEMIA. Sim, o cenário mudou e mudou muito. Muitas empresas estavam preparadas, as minhas equipes, por exemplo, estavam preparadas, mas muita, muita gente não fazia e ainda não faz ideia de como se reorganizar no cenário atual. Muitos gestores de…