Temos acompanhado, nos últimos tempos, uma significativa euforia no mercado devido à modernização resultante da IA, tornando mais ágil e efetiva a realização de tarefas diárias também no ambiente de trabalho, incluindo a área de atendimento
Segundo Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM – especializada em soluções de atendimento – existe um grande interesse e…
Os serviços de telefonia digital da VOCOM atendem empresas com tamanhos e segmentos diversos. São soluções desenvolvidas para o uso inteligente das equipes de atendimento.
Segundo Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM, as empresa gostam de dar um retorno sobre o quanto otimizaram o seu atendimento com as funcionalidades das soluções VOCOM.
Nesta publicação, Murilo…
A VOCOM oferece uma solução em comunicação que auxilia as empresas a vender mais e, a partir de mensagens via WhatsApp, Facebook, Instagram e Telegram – tudo integrado e de forma unificada – pode aumentar a produtividade dos agentes de atendimento.
Os serviços da telefonia digital da VOCOM foram desenvolvidos para todos os tamanhos e…
Segundo o Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM que acompanha os processos de venda e implementação de PABX em nuvem nas empresas, os relatórios oferecidos pela telefonia digital são capazes de melhorar muito o atendimento e a produtividade das equipes de colaboradores.
Segundo Murilo Camargo, gerente comercial da VOCOM que acompanha os processos de vendas e implementação de PABX em nuvem nas empresas, os empreendedores que desejam otimizar e modernizar a sua empresa devem substituir o modelo de telefonia analógico pelo digital.
O Call Center costuma valer muito a pena porque é um meio extremamente qualificado para fazer o upload dos contatos registrados e, através de discagem automática, colocar um agente de vendas para atender e interagir com o cliente.
Vamos aprender com o Murilo, gerente comercial da VOCOM – que acompanha os processo de vendas e implementação de Call Center nas empresas – o que caracteriza e quais são as vantagens das equipes de Call Center.
Primeiramente, é preciso apresentar as diferenças entre a equipe de atendimento e a equipe de Call Center.
É…