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Como levar o PBX para a Nuvem?

No texto anterior, apresentamos os benefícios desfrutados pelas empresas que já operam com telefonia baseada em nuvem. Já na publicação de hoje, vamos mostrar como é fácil fazer a migração para essa tecnologia que vem conquistando o mundo empresarial. Viabilizar para a sua empresa a praticidade do PBX em nuvem, que permite ligações de computador…

PBX Virtual na Nuvem, quais as vantagens?

Em muitas empresas, a telefonia baseada em nuvem já é uma realidade, as quais já desfrutam de seus vários benefícios. Mas antes de apresentarmos as vantagens que essa migração pode trazer à sua empresa, vamos registrar como surgiu a tecnologia que vem conquistando lugar de destaque no mundo empresarial. Apesar de parecer uma nova opção…

O que fazer para reduzir o turnover

É muito comum, hoje em dia, encontrarmos empresas com alta rotatividade de funcionários, ou seja, um alto índice de contratação e demissão. Batizaram esse índice de “turnover”. Sei que esse assunto é um grande desafio para muitos empresários e profissionais da área de Recursos Humanos. Imagino o quanto pode não parecer tarefa fácil desenvolver estratégias…

Como melhorar o relacionamento com o cliente

Dando continuidade ao tema “Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção”, o texto de hoje visa ajudar a fortalecer as interações da empresa com o cliente. No texto anterior, reforçamos sobre a necessidade de os funcionários – integrantes das equipes de atendimento – terem habilidades específicas (comunicação clara, paciência e empatia, atendimento…

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