O Call Center costuma valer muito a pena porque é um meio extremamente qualificado para fazer o upload dos contatos registrados e, através de discagem automática, colocar um agente de vendas para atender e interagir com o cliente.
Vamos aprender com o Murilo, gerente comercial da VOCOM – que acompanha os processo de vendas e implementação de Call Center nas empresas – o que caracteriza e quais são as vantagens das equipes de Call Center.
Primeiramente, é preciso apresentar as diferenças entre a equipe de atendimento e a equipe de Call Center.
É…
Seguindo nossa série de vídeos, hoje, Murilo Camargo, gerente comercial da Vocom Brasil, apresenta como ganhar em eficiência através da integração de sistemas, otimização do tempo e consequentemente, parar de perder dinheiro.
Nesse segundo vídeo, é a hora de sair da superficialidade e colocar a mão na massa. Murilo mostra com mais detalhes quais são as funcionalidades que vão possibilitar que sua empresa venda mais, independente de onde seus colaboradores estiverem!
Empresários de todos os segmentos, cada vez mais, implementam e aprovam a solução omnichannel da VOCOM em suas empresas.
Muitos empresários já conhecem a estratégia omnichannel, que vem se popularizando por conseguir reunir e integrar todos os canais de venda e atendimento, viabilizando uma experiência completa e unificada para o cliente.
Os pabx virtuais não são apenas uma tendência como também agregam várias soluções.
Essa é a primeira parte de uma série de vídeos, onde Murilo Camargo, gerente comercial da Vocom Brasil, explica como investir em uma plataforma de comunicação pode mudar os resultados de seu negócio.
Soluções estratégicas que vão te auxiliar no encurtamento
de processos e melhoria do desempenho da sua equipe.
Este guia do comprador é para quem usa ou precisa de um PABX na nuvem daqui para frente. Talvez você esteja usando um PABX físico com conexão analógica à rede de telecomunicações, mas deseja mudar para uma solução baseada em nuvem. Ou talvez você tenha uma solução baseada em nuvem e esteja procurando por algo…
